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Informativa sulla privacy

In vigore dal 19/08/2026

Clausola 1: Chi siamo

Questa informativa sulla privacy descrive come La Rosa Bianca srl (di seguito "La Rosa Bianca", "noi"), numero d'impresa 0797.891.019, partita IVA BE0797891019, con sede in La Rosa Bianca, Rue Jules Lejeune 2, 1050 Ixelles, Belgio, raccoglie, usa e protegge i dati personali di chi visita larosabiancabride.be e di chi prenota un appuntamento, chiede informazioni o effettua un ordine con noi.

Siamo il titolare del trattamento per i dati descritti in questa informativa. Puoi contattarci a [email protected] o al numero +32 477 17 39 96 per qualsiasi domanda sui tuoi dati.

Clausola 2: Quali dati raccogliamo

Raccogliamo dati personali nelle seguenti situazioni:

  • Quando prenoti un appuntamento: nome, indirizzo email, numero di telefono ed eventuale messaggio, tramite il calendario di prenotazione (Cal.com) o il modulo di contatto.
  • Quando ci contatti: via email, tramite il modulo di contatto o su WhatsApp — in questo caso anche WhatsApp/Meta tratta il tuo numero di telefono e il messaggio secondo la propria informativa sulla privacy.
  • Quando effettui un ordine: le informazioni descritte nelle nostre Condizioni Generali di vendita, come i dati di fatturazione e consegna.
  • Quando navighi sul sito, dopo aver accettato i cookie: dati tecnici sulla tua visita (pagine viste, dispositivo, posizione approssimativa, come hai trovato il sito) raccolti tramite gli strumenti elencati alla Clausola 4.

Clausola 3: Perché usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati personali per:

  • organizzare e confermare il tuo appuntamento, e rispondere alle tue domande — sulla base dei passaggi che compi prima di stipulare un contratto con noi, o dell'esecuzione di quel contratto;
  • elaborare e consegnare il tuo ordine, come descritto nelle nostre Condizioni Generali di vendita — sulla base dell'esecuzione del contratto;
  • capire come i visitatori usano il sito e migliorarlo, e mostrare pubblicità pertinente — solo con il tuo consenso, dato tramite il banner cookie descritto alla Clausola 4.

Clausola 4: Cookie e strumenti di tracciamento

Alla prima visita, un banner chiede se accetti i cookie usati per misurazione e pubblicità. I cookie strettamente necessari (come ricordare la tua scelta) sono sempre attivi. Gli strumenti qui sotto partono solo dopo che clicchi "Accetta" — se clicchi "Solo essenziali", nessuno di questi funziona.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cancellando i cookie del browser per questo sito: al prossimo accesso il banner ricomparirà.

Clausola 5: Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito e l'atelier, ciascuno secondo la propria informativa sulla privacy:

  • Cal.com (calendario di prenotazione) e Google Calendar (sincronizzazione appuntamenti), per organizzare gli appuntamenti;
  • Google, Meta e Microsoft, per gli strumenti di misurazione e pubblicità descritti alla Clausola 4, dopo che hai dato il consenso;
  • Cloudflare, che ospita il sito e lo protegge da abusi;
  • le autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge belga o europea.

Alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dallo Spazio Economico Europeo. In quel caso, si affidano a garanzie legali come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea per proteggere i tuoi dati.

Clausola 6: Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati di appuntamenti e ordini per il tempo necessario a fornire il nostro servizio e a rispettare gli obblighi legali, contabili e fiscali (in Belgio, generalmente fino a 7 anni per i documenti di fatturazione). I dati di analisi e pubblicità sono conservati secondo il periodo previsto da ciascun fornitore, tipicamente fra 14 e 26 mesi.

Clausola 7: I tuoi diritti

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di:

  • accedere ai dati personali che conserviamo su di te;
  • chiederci di correggere dati inesatti o incompleti;
  • chiederci di cancellare i tuoi dati, dove la legge lo consente;
  • chiederci di limitare o opporti a determinati usi dei tuoi dati;
  • ricevere i tuoi dati in un formato portabile;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, per tutto ciò che si basa sul consenso.

Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a [email protected]. Puoi anche presentare reclamo all'Autorità belga per la protezione dei dati (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit), www.autoriteprotectiondonnees.be.

Clausola 8: Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato.

Clausola 9: Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto, ad esempio quando aggiungiamo un nuovo strumento al sito. La data in cima a questa pagina indica l'ultima revisione.

Clausola 10: Contatti

La Rosa Bianca srl
Rue Jules Lejeune 2
1050 Ixelles, Belgio
[email protected]
+32 477 17 39 96

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